공지사항

[공지] 상품권류 결제한도 조정안내(3/15수)
|작성일 2017.03.15
안녕하세요,
Daum 결제담당자입니다.

다음캐쉬 상품권류 결제한도가 아래와 같이 변경됩니다.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 아 래 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■ 대상: 문화상품권/해피머니상품권/도서상품권
■ 변경일시 : 2017년 3월 15일 3시부터 적용
■ 변경사항:
- 1회 최고금액
500,000원 → 50,000원
- 월 한도금액
500,000원 → 100,000원

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

회원님들의 너그러운 양해 부탁드립니다..
항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.
[공지] 카드사 및 휴대폰 결제제한 및 인증방식 안내
|작성일 2016.03.07
안녕하세요. Daum 결제담당자 입니다.

카드사에서 신용카드 결제 시 한도설정 및 결제제한 정책을 적용함에 따라
이에 관한 내용을 다음과 같이 안내 드립니다.

해당 내용은 오류가 아닌 카드사 설정에 인한 결제금액 제한 입니다.
결제 중 한도 및 결제제한 관련 문제가 발생할 경우 우선 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.


* 카드 결제 제한 정책
: 하기 정책은 카드사 사정에 따라 안내없이 변경될 수 있습니다. (16.12.06 기준)

- 국민
: ISP+전건 공인인증+SMS인증 / 1일 20만원, 1일 4회

- 광주, 비씨, 수협, 우리, 제주, KDB산업, 전북
: ISP+전건 공인인증+SMS인증 / 1회 5만원, 1일 4회

- 씨티
: 안심클릭 / 없음

- 농협NH
: 안심클릭 or 공인인증+SMS인증 / 1회 5만원, 1일 4회

- 롯데
: 간편결제 + SMS인증 /1회 10만원/1일 30만원/1일3회/월한도 없음

- 삼성
: 간편결제+공인인증 1일 10만원

- 신한
: Smart결제 or 앱카드 결제 + 전건공인인증+SMS / 1일 5만원

- KEB 하나
: 모비페이 비밀번호+공인인증서 / 1회 10만원, 1일 6회, 1일 30만원

- 현대
: 간편결제+SMS+공인인증 / 1회 11만원, 1일 5회, 일최대 55만 원

* BC, KB국민, 우리, 제주은행 등 ISP계열 카드의 경우,
최근 3개월이내 결제이력이 없으면(다음캐쉬충전한 이력 없으면) 기존에 등록된 ISP인증서가 폐기됩니다.

(최초 결제 포함) 이럴 경우 ISP 인증서를 새로 등록하셔서 이용하셔야 합니다.


* 휴대폰 결제한도
- 3개월 동안 다음캐쉬 가맹점 휴대폰 결제내역이 없을 경우 '현 사이트에서 결제이용한도를 초과했습니다.' 메시지가 나타납니다.

- ARS 인증 진행 후 월 결제 한도 10만원이 적용됩니다.
[점검] 하나카드/계좌 결제서비스 중단 안내 (4/29,30,5/5)
|작성일 2017.04.26
안녕하세요. Daum 결제담당자 입니다.
아래 점검 작업에 따라 해당 결제서비스가 일시적으로 중단될 예정입니다.
━━━━━━━━━━━━ 아 래 [작업 내용 및 시간] ━━━━━━━━━━━

1. 해당기관 : 하나카드
2. 작업내용 : 하나카드 전산센터 이전
3. 작업일시 및 영향
1) 4/29일(토) 04:00~09:00 (6시간) : 하나카드(신용+체크) 일반결제 및 카카오페이 간편결제 불가
2) 4/30일(일) 08:00~10:00 (2시간) : 하나카드(신용+체크) 일반결제 및 카카오페이 간편결제 불가
3) 5/5일(금) 03:00~08:00 (5시간)
: 하나체크카드 일반결제 및 카카오페이 간편결제 불가, 하나은행 일회성 가상계좌 입금 불가

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* 작업 진행 상황에 따라 종료시간이 일부 단축되거나 지연될 수 있습니다.


회원 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 작업으로 인해 더욱 안전하고 편리한 결제서비스를 제공하고자 하기 위함인 점 너그러운 마음으로 양해 부탁드리며,
항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.
감사합니다.
[공지] 다음회원 시스템 점검으로 인한 유료결제 영향안내
|작성일 2017.04.18
안녕하세요. Daum 결제담당자 입니다.

다음회원 쪽 시스템 점검으로 인해 작업 시간동안 결제서비스가 일시적으로 중단될 수 있습니다.
이에 사전 공지 드립니다.

작업 내용 : 다음 회원 시스템 점검
작업 일시 : 4/27(목) 6시 30분 ~ 8시 (점검 시간이 다소 연장될 수 있습니다)
작업 영향 : 회원정보와 관련된 내용으로 인해 점검시간동안 결제창 접근이 일시 중단될 수 있습니다.

회원 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

해당 작업으로 인해 더욱 안전하고 편리한 결제서비스를 제공하고자 하기 위함인 점 너그러운 마음으로 양해 부탁드리며,
항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.

감사합니다.
카카오 전자금융거래 이용약관 변경에 대한 사전안내
|작성일 2017.01.20
안녕하세요. 카카오입니다.

항상 카카오 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며, 카카오 전자금융거래 이용약관 변경과 관련하여 안내 말씀 드립니다.

2017년 2월 21일자로 카카오 전자금융거래 이용약관이 변경될 예정입니다.
이에 변경에 대한 내용을 사전에 알려드리오니, 아래 변경되는 이용약관 내용 확인 부탁드립니다.

1. 변경내용

-제11조 (회사의책임) 1항 내용 추가 및 2항 내용삭제, 3항 신설

1) 1항의 3 추가
① 회사는 다음 각호의 사고로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할
책임을 부담합니다.
3. (추가) 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에
관한 법률 제2조 제1항 제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한
방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고

2) 2항의 1 삭제
1. (삭제) 천재지변, 전쟁, 테러 또는 회사의 귀책사유 없이 발생한 정전, 화재, 건물의 훼손
등 불가항력으로 인한 경우

3) 3항 신설
③ (신설) 회사는 회원으로부터 거래지시가 있음에도 불구하고 천재지변, 회사의 귀책사유가
없는 기타의 불가항력적인 사유로 처리 불가능하거나 지연된 경우로서
회원에게 처리 불가능 또는 지연사유를 통지한 경우 (금융기관 또는 결제수단발행업자나
통신판매업자가 통지한 경우를 포함합니다.) 에는 회원에 대해 이로 인한 책임을 부담하지
않습니다.

2. 변경시기

- 변경된 이용약관은 2017월 2월 21일자로 효력이 발생됩니다.


앞으로도 이용자의 쾌적하고 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
[점검] NH농협카드/계좌 결제서비스 중단 안내 (1/28 00:00 ~ 1/30 24:00)
|작성일 2017.01.12
안녕하세요. Daum 결제담당자 입니다.
아래 점검 작업에 따라 해당 결제서비스가 일시적으로 중단될 예정입니다.

━━━━━━━━━━━━ 아 래 [작업 내용 및 시간] ━━━━━━━━━━━

*[NH농협카드 전산 시스템작업으로 인한 서비스 거래 일시 중단 안내 ]*

1. 작업사 : NH농협

2. 작업기간 및 결제영향

*1) 카카오페이 카드간편결제, 카카오페이 자동결제*
- 작업시간 : 1월 28일 (토) 00:00 ~ 1월 30일 24:00
- 작업영향 : 작업시간동안 농협카드(체크포함) 결제불가

*2) 일반카드결제 - 체크카드결제*
- 작업시간 : 1월28일 (토) 00:00~ 1월30일 (월)24:00
- 작업영향 : 작업시간동안 일반신용카드결제시 NH농협 체크카드 결제불가

*3) 일반카드결제- 신용카드(안심클릭인증)결제*
- 작업시간 : 1월28일 (토) 16:00~ 1월30일 (월) 02:00
- 작업영향 : 작업시간동안 일반신용카드결제시 NH농협카드 결제불가

*4) 계좌이체*
- 작업시간 : 1월27일 (금) 00:00~ 1월30일 (월) 24:00
- 작업영향 : 작업시간동안 농협계좌이체 불가

*5) 무통장입금(가상계좌)*
- 작업시간 : 1월27일 (금) 00:00~ 1월30일 (월) 24:00
- 작업영향 : 작업시간동안 NH농협 가상계좌로 입금불가

*6) 환불 신청 및 무통장입금 계좌인증 *
- 작업시간 : 1월27일 (금) 00:00~ 1월30일 (월) 24:00
- 작업영향 : 작업시간동안 NH농협계좌인증 및 환불 불가

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* 작업 진행 상황에 따라 종료시간이 일부 단축되거나 지연될 수 있습니다.


회원 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 작업으로 인해 더욱 안전하고 편리한 결제서비스를 제공하고자 하기 위함인 점 너그러운 마음으로 양해 부탁드리며,
항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.
감사합니다.
[점검] KB국민카드 일시중지 안내 (11/20 00:00~00:20)
|작성일 2016.11.15
안녕하세요. Daum 결제담당자 입니다.
아래 점검 작업에 따라 해당 유료결제서비스가 일시적으로 중단될 예정입니다.

━━━━━━━━━━━━ 아 래 [작업 내용 및 시간] ━━━━━━━━━━━

◈ 해당기관 : KB국민카드
◈ 작업내용 : 전산시스템 교체작업
◈ 작업일정 : 2016.11.20(일) 00:00 ~ 00:20 (20분간)
◈ 작업영향 : 전자상거래, 크카드 승인 제한.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
* 작업 진행 상황에 따라 종료시간이 일부 단축되거나 지연될 수 있습니다.

회원 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 작업으로 인해 더욱 안전하고 편리한 결제서비스를 제공하고자 하기 위함인 점 너그러운 마음으로 양해 부탁드리며,
항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.
감사합니다.
[공지] 다음웹툰 증빙 변경안내
|작성일 2016.08.31
안녕하세요,
Daum 결제담당자입니다.

다음웹툰 관련 증빙발행 내용이 아래와 같이 변경됩니다.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 아 래 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■ 대상: 현금영수증
■ 변경일시 : 2016년 9월 1일 발행건부터 적용
■ 변경사항: 포도트리 명의로 자동 발행

■ 대상: 계산서
■ 변경일시 : 2016년 9월 1일 발행건부터 적용
■ 변경사항: 포도트리 고객센터에서 발행

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회원님들의 너그러운 양해 부탁드립니다..
항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.
[점검]LGU+ 휴대폰결제 작업 공지(7/29 00:00 ~ 01:00)
|작성일 2016.07.28
안녕하세요. Daum 결제담당자 입니다.
아래 점검 작업에 따라 해당 유료결제서비스가 일시적으로 중단될 예정입니다.

-- 아 래 –
■ 작업 내용 : 휴대폰소액결제 결제 시스템 개선 건
■ 작업 시간 : 2016년 7월 29일(금) 00:00 ~ 01:00 (1시간)
■ 작업영향 : 작업시간 내 최대 1시간 소액결제 서비스 중지
감사합니다.


시작시각 : 2016-07-29 00:00
종료시각 : 2016-07-29 01:00
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* 작업 진행 상황에 따라 종료시간이 일부 단축되거나 지연될 수 있습니다.

회원 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 작업으로 인해 더욱 안전하고 편리한 결제서비스를 제공하고자 하기 위함인 점 너그러운 마음으로 양해 부탁드리며,
항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.
감사합니다.
[점검] NH농협카드 일시중지 안내 (07/18 00:30~02:30)
|작성일 2016.07.12
안녕하세요. Daum 결제담당자 입니다.
아래 점검 작업에 따라 해당 유료결제서비스가 일시적으로 중단될 예정입니다.

━━━━━━━━━━━━ 아 래 [작업 내용 및 시간] ━━━━━━━━━━━

◈ 해당기관 : NH농협카드
◈ 작업내용 : 카드DB 전환작업
◈ 작업일정 : 2016년 7월 18일(월) 00:30 ~ 02:30 (2시간이내)
◈ 작업영향 : - 신용카드 거래승인을 제외한 신용카드 업무전반에 걸쳐 전부 또는 일부제한.
- 전자상거래, 체크카드 승인 제한.

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* 작업 진행 상황에 따라 종료시간이 일부 단축되거나 지연될 수 있습니다.

회원 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 작업으로 인해 더욱 안전하고 편리한 결제서비스를 제공하고자 하기 위함인 점 너그러운 마음으로 양해 부탁드리며,
항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.
감사합니다.