공지사항

[공지] 무통장입금 서비스중단 안내(18년 11월 12일~ )
|작성일 2018.11.12
안녕하세요.
Daum 결제담당자입니다.

각종 불법결제 의심거래가 급증함에 따라 운영상의 사유로 Daum에서는 무통장입금(일회성가상계좌) 서비스를 중단하오니.
자세한 사항은 아래 참고부탁드립니다.

---------------------------------------------아 래 ---------------------------------------------------------

■ 중단일시: 2018-11-12 오후부터

■ 대상: Daum캐쉬 충전창에서 무통장입금을 통해 결제하는 경우

■ 변경사항: 무통장입금 서비스중단
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Daum무통장입금 충전을 이용하시는 회원 여러분의 양해를 부탁드립니다.
추후 더 간편하고 안전한 결제수단으로 다시 찾아뵙도록 하겠습니다.
항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.
[공지] 카드사 및 휴대폰 결제제한 및 인증방식 안내
|작성일 2016.03.07
안녕하세요. Daum 결제담당자 입니다.

카드사에서 신용카드 결제 시 한도설정 및 결제제한 정책을 적용함에 따라
이에 관한 내용을 다음과 같이 안내 드립니다.

해당 내용은 오류가 아닌 카드사 설정에 인한 결제금액 제한 입니다.
결제 중 한도 및 결제제한 관련 문제가 발생할 경우 우선 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.


* 카드 결제 제한 정책
: 하기 정책은 카드사 사정에 따라 안내없이 변경될 수 있습니다. (18.03.09 기준)

- 국민
: ISP+전건 공인인증+SMS인증 / 1일 20만원, 1일 4회

- 광주, 비씨, 수협, 우리, 제주, KDB산업, 전북
: ISP+전건 공인인증+SMS인증 / 1회 5만원, 1일 4회

- 씨티
: 안심클릭 / 없음

- 농협NH
: 안심클릭 or 공인인증+SMS인증 / 1회 5만원, 1일 4회

- 롯데
: 간편결제 + SMS인증 /1회 10만원/1일 30만원/1일3회/월한도 없음

- 삼성
: SMS간편결제가입+ARS인증 or 삼성앱카드/삼성페이 1회 50만 원/1일 50만원/할부불가

- 신한
: Smart결제 or 앱카드 결제 + 전건공인인증+SMS / 1일 5만원

- KEB 하나
: 모비페이 비밀번호+공인인증서 / 1회 10만원, 1일 6회, 1일 30만원

- 현대
: 간편결제+SMS+공인인증 / 1회 11만원, 1일 5회, 일최대 55만 원

* BC, KB국민, 우리, 제주은행 등 ISP계열 카드의 경우,
최근 3개월이내 결제이력이 없으면(다음캐쉬충전한 이력 없으면) 기존에 등록된 ISP인증서가 폐기됩니다.

(최초 결제 포함) 이럴 경우 ISP 인증서를 새로 등록하셔서 이용하셔야 합니다.


* 휴대폰 결제한도
- 3개월 동안 다음캐쉬 가맹점 휴대폰 결제내역이 없을 경우 '현 사이트에서 결제이용한도를 초과했습니다.' 메시지가 나타납니다.

- ARS 인증 진행 후 월 결제 한도 10만원이 적용됩니다.
[점검] 북앤라이프 작업으로 인한 결제중단 안내(10/18(목) 02:00 ~ 08:00)
|작성일 2018.10.17
아래와 같이 북앤라이프 측 도서문화상품권 결제 서비스의 시스템 작업이 예정되어 있습니다.
점검기간 동안 해당 서비스 일시 중단되오니 참고하시기 바랍니다.

< 아 래 >
1. 작업내용 : 북앤라이프 서비스 정기 점검
2. 작업일시 : 2018년 10월 18일(목) 02:00 ~ 08:00
3. 작업영향 : 도서상품권 결제 서비스 이용 불가

감사합니다.
[공지] Daum직접결제 및 충전후구매 결제서비스 제공안내(10/10 14:00)
|작성일 2018.09.27
안녕하세요, Daum 결제담당자 입니다.

다음에서 제공하는 결제서비스 방식에 변경이 있어 이용자 여러분께 안내드립니다.

기존에 바로결제의 불편함을 해소하고자 충전 후 구매창으로 리뉴얼 하며,
직접결제를 오픈하여 다음캐쉬를 통하지 않고 즉시 취소, 환불할 수 있도록 신규 제공합니다.

■ 적용 일정: 2018.10.10

▶ 변경내용
- 충전 후 구매창 제공 (기존 바로결제 통합)
- 신규 직접결제 제공
- 내결제 결제내역 내 당일취소 불가

▶ 변경상세
- 충전 후 구매창
① 보유한 Daum캐쉬를 자동으로 사용하고 부족한 캐쉬만 충전해서 즉시 구매할 수 있도록 지원하는 결제방식
② 이미 잔액을 보유한 경우, 추가 충전하지 않고 바로 보유한 캐쉬를 사용하여 상품구매가 가능

- 직접결제
① Daum캐쉬를 통하지 않고, 상품 구매와 동시에 결제처리됨
② 부분취소 시, 다음캐쉬로 복원되지 않고 결제취소 가능

▶ 참고사항
① 충전 후 구매한 건에 대해서 구매취소한 경우, 해당하는 금액만큼 다음캐쉬로 복원됩니다. 복원된 다음캐쉬는 내결제 혹은 고객센터를 통해 환불이 가능합니다.
② 직접결제 건에 대한 구매취소는 각 서비스에서만 취소/환불이 가능합니다.

* 기존에 이용하신 바로결제는 이후 모두 충전 후 사용건으로 노출됩니다.

앞으로도 더욱 편리한 결제서비스를 제공하기 위해 최선을 다해 노력하겠습니다.
항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.

감사합니다.
[공지]우리은행 정기점검으로 인한 결제중단 안내 (8월~10월 2번째 일요일)
|작성일 2018.09.07
안녕하세요. Daum 결제담당자 입니다.
아래 점검 작업에 따라 해당 결제서비스가 일시적으로 중단될 예정입니다.
━━━━━━━━━━━━ 아 래 [작업 내용 및 시간] ━━━━━━━━━━━

<아 래>
1. 작업내용 : 우리은행 전산시스템 정기점검
2. 작업일시 : 2018년 8월 ~ 2018년 12월 매월 2번째 일요일 02:00 ~ 06:00
- 8월 12일(일) / 9월 9일(일) / 10월 14일(일) / 11월11일(일) / 12월 9일(일)
3. 결제수단 : 체크카드(일반/간편), 카카오페이 머니
4. 작업영향 : 체크카드 승인/취소 불가, 간편결제 사용등록 등록/해지 불가,
카카오페이 머니 결제 불가(연결계좌가 우리은행이며 잔액 부족 시)


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
* 작업 진행 상황에 따라 종료시간이 일부 단축되거나 지연될 수 있습니다.


회원 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 작업으로 인해 더욱 안전하고 편리한 결제서비스를 제공하고자 하기 위함인 점 너그러운 마음으로 양해 부탁드리며,
항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.
감사합니다.
[공지] 카카오 전자금융거래 이용약관 변경 사전 안내
|작성일 2018.08.01
안녕하세요. 카카오입니다.

항상 카카오 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며, 카카오 전자금융거래 이용약관 변경과 관련하여 안내말씀 드립니다.
2018년 9월 1일자로 카카오 전자금융거래이용약관이 변경될 예정입니다.
이에 변경에 대한 내용을 사전에 알려드리오니, 아래 변경되는 이용약관 내용 확인 부탁드립니다.

1.변경내용

1) 제1장 제1조(목적) 전자고지결제서비스 삭제
2) 제1장 제4조(전자금융거래서비스의 구성 및 내용) 전자고지결제서비스 삭제
3) 제1장 제6조(거래내용의확인) 5항 멜론서비스 주소 전화번호 정보 추가
(*2018년 9월 1일 카카오M과 카카오 합병에 따른 변경)
4) 제4장 전자고지결제서비스 삭제
(*2017년 4월 3 일 이후로 서비스중단 (카카오페이로 법인분리) 하여 전자금융거래이용약관에서 삭제)

상세 변경 내용은 아래 카카오 공지사항 페이지에서 확인부탁드립니다.

http://www.kakao.com/policy/notice/view?seq=2371&searchWord=&lang=ko

2. 변경시기

- 변경된 이용약관은 2018년 9월 1일자로 효력이 발생합니다.

(※ 단, 약관 변경 예정 내용은 현재 금융감독원 약관심사 중으로, 이후 심사 결과에 따라 개정 내용의 변경이 있을 수 있습니다. 변경 시, 재공유 드리겠습니다.)

카카오는 이용자 여러분의 안전한 전자금융거래 서비스 제공을 약속드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.
[점검] MVNO(CJ헬로, KCT) 휴대폰결제 시스템 작업(6/26 01:00 ~ 03:00)
|작성일 2018.06.25
안녕하세요. Daum 결제담당자 입니다.
아래 점검 작업에 따라 해당 유료결제서비스가 일시적으로 중단될 예정입니다.
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1. 작업일정 : 2018년 6월 26일(화) 01:00 ~ 03:00
2. 작업내용 : 스위치 Fan 교체 작업
3. 결제수단 : CJH, KCT 휴대폰결제
4. 작업영향 : 결제 서비스 중단
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* 작업 진행 상황에 따라 종료시간이 일부 단축되거나 지연될 수 있습니다.

회원 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 작업으로 인해 더욱 안전하고 편리한 결제서비스를 제공하고자 하기 위함인 점 너그러운 마음으로 양해 부탁드리며,
항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.
감사합니다.
[점검] 도서상품권 결제서비스 일시 중지(6/21 02:00 ~08:00)
|작성일 2018.06.19
안녕하세요. Daum 결제담당자 입니다.

아래와 같이 북앤라이프 측 도서문화상품권 결제 서비스의 시스템 작업이 예정되어 있습니다.
점검기간 동안 해당 서비스 일시 중단되오니 참고하시기 바랍니다.

< 아 래 >
1. 작업내용 : 북앤라이프 6월 시스템 정기 점검
2. 작업일시 : 2018년 6월 21일(목) 02:00 ~ 08:00 (6시간)
3. 작업영향 : 도서문화상품권 결제 서비스 이용 불가
회원 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

해당 작업으로 인해 더욱 안전하고 편리한 결제서비스를 제공하고자 하기 위함인 점 너그러운 마음으로 양해 부탁드리며, 항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.

감사합니다.
[공지] 카카오페이 결제창내 카카오포인트 결제종료
|작성일 2018.06.07
안녕하세요. Daum캐쉬 담당자입니다.

현재 카카오페이 결제창내에서 복합결제로 이용되고 있는 카카오포인트가 아래와 같이 종료될 예정이오니
결제이용에 참고 부탁드립니다.

1. 내용 : 카카오페이 결제창내 카카오포인트 결제종료.
2. 종료일시 : 2018년 6월 15일

더 좋은 서비스로 찾아뵙겠습니다.

감사합니다.
[점검] 현대카드 작업으로 인한 결제중단 안내 (5/28 04:00 ~ 05:00)
|작성일 2018.05.25
안녕하세요.
현대카드 전산작업이 예정되어 있어 아래와 같이 안내드립니다.
작업시간 중 서비스 이용이 불가하오니 참고하시기 바랍니다.

<아 래>
1. 작업내용 : 승인시스템 교체 작업
2. 작업일시 : 2018년 5월 28일(월) 04:00 ~ 05:00
3. 결제수단 : 현대카드(체크카드, 선불카드, 온라인결제, 간편결제 등)
4. 작업영향 : 작업시간 중 현대카드 이용 불가

감사합니다.