공지사항

[공지] 해피머니 결제 시, 결제 비밀번호 사용안내_1/3(목)
|작성일 2019.01.04
안녕하세요.

해피머니에서 회원 여러분의 개인정보 및 소중한 재산 보호를 위해 보안레벨이 아래와 같이 변경되어 안내해 드리오니 다음캐쉬 결제 이용 시, 꼭 결제보호서비스의 비밀번호를 사용하시어 로그인 부탁드립니다.

[변경사항]
- 변경 전 : 결제비밀번호 서비스 미 가입
- 변경 후 : 결제 비밀번호 서비스 가입
- 변경내용 : 결제 시, 해피머니 로그인 아이디와 결제 비밀번호를 사용!!! (해피머니 로그인 비번으로는 결제 불가!)
- 변경 적용일 : 2019년 1월 3일 19시 00분


항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.
감사합니다.
[공지] 무통장입금 서비스중단 안내(18년 11월 12일~ )
|작성일 2018.11.12
안녕하세요.
Daum 결제담당자입니다.

각종 불법결제 의심거래가 급증함에 따라 운영상의 사유로 Daum에서는 무통장입금(일회성가상계좌) 서비스를 중단하오니.
자세한 사항은 아래 참고부탁드립니다.

---------------------------------------------아 래 ---------------------------------------------------------

■ 중단일시: 2018-11-12 오후부터

■ 대상: Daum캐쉬 충전창에서 무통장입금을 통해 결제하는 경우

■ 변경사항: 무통장입금 서비스중단
------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Daum무통장입금 충전을 이용하시는 회원 여러분의 양해를 부탁드립니다.
추후 더 간편하고 안전한 결제수단으로 다시 찾아뵙도록 하겠습니다.
항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.
[공지] 카드사 및 휴대폰 결제제한 및 인증방식 안내
|작성일 2016.03.07
안녕하세요. Daum 결제담당자 입니다.

카드사에서 신용카드 결제 시 한도설정 및 결제제한 정책을 적용함에 따라
이에 관한 내용을 다음과 같이 안내 드립니다.

해당 내용은 오류가 아닌 카드사 설정에 인한 결제금액 제한 입니다.
결제 중 한도 및 결제제한 관련 문제가 발생할 경우 우선 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.


* 카드 결제 제한 정책
: 하기 정책은 카드사 사정에 따라 안내없이 변경될 수 있습니다. (18.03.09 기준)

- 국민
: ISP+전건 공인인증+SMS인증 / 1일 20만원, 1일 4회

- 광주, 비씨, 수협, 우리, 제주, KDB산업, 전북
: ISP+전건 공인인증+SMS인증 / 1회 5만원, 1일 4회

- 씨티
: 안심클릭 / 없음

- 농협NH
: 안심클릭 or 공인인증+SMS인증 / 1회 5만원, 1일 4회

- 롯데
: 간편결제 + SMS인증 /1회 10만원/1일 30만원/1일3회/월한도 없음

- 삼성
: SMS간편결제가입+ARS인증 or 삼성앱카드/삼성페이 1회 50만 원/1일 50만원/할부불가

- 신한
: Smart결제 or 앱카드 결제 + 전건공인인증+SMS / 1일 5만원

- KEB 하나
: 모비페이 비밀번호+공인인증서 / 1회 10만원, 1일 6회, 1일 30만원

- 현대
: 간편결제+SMS+공인인증 / 1회 11만원, 1일 5회, 일최대 55만 원

* BC, KB국민, 우리, 제주은행 등 ISP계열 카드의 경우,
최근 3개월이내 결제이력이 없으면(다음캐쉬충전한 이력 없으면) 기존에 등록된 ISP인증서가 폐기됩니다.

(최초 결제 포함) 이럴 경우 ISP 인증서를 새로 등록하셔서 이용하셔야 합니다.


* 휴대폰 결제한도
- 3개월 동안 다음캐쉬 가맹점 휴대폰 결제내역이 없을 경우 '현 사이트에서 결제이용한도를 초과했습니다.' 메시지가 나타납니다.

- ARS 인증 진행 후 월 결제 한도 10만원이 적용됩니다.
[공지] 카카오 전자금융거래 이용약관 변경 사전 안내
|작성일 2019.03.12
안녕하세요. 카카오입니다.

카카오 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드립니다.

건전한 상거래 환경 조성 및 고객의 안전한 결제서비스 이용을 위해 카카오 전자금융거래 이용약관의 내용이 2019년 3월 18일자로 변경될 예정임을 안내드립니다.

1. 변경내용

1) 제3장 제22조(회원의 자격상실 및 선불전자지급수단 사용제한)
-> 제1장 제12조(회원의 의무 및 전자금융거래서비스 이용제한)으로 이동 및 부정거래 의심 건 제재, 회원의 의무사항 등 추가
2) 제22조가 제12조로 이동함에 따라 기존 12조~21조 약관 넘버 변경
3) 넘버가 변경됨에 따라 제7조, 제22조, 제29조에 언급된 타 조항 넘버 변경

상세 변경 내용은 아래 카카오 공지사항 페이지에서 확인부탁드립니다.
전자금융거래 이용약관 변경 안내 : http://www.kakao.com/policy/notice/view?seq=2395&searchWord=&lang=ko

2. 변경시기

변경된 이용약관은 2019년 3월 18일부터 효력이 발생합니다.

변경되는 카카오 전자금융거래 이용약관에 대해 약관 효력 발생일 전까지 거부의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

카카오는 이용자 여러분의 안전한 전자금융거래 서비스 제공을 약속드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.
[점검] 카카오페이 점검으로 인한 결제중단 안내 (3/13(수) 04:00~06:00)
|작성일 2019.03.04
안녕하세요. Daum 결제담당자 입니다.
아래 점검 작업에 따라 해당 결제서비스가 일시적으로 중단될 예정입니다.

━━━━━━━━━━━━ 아 래 [작업 내용 및 시간] ━━━━━━━━━━━

1. 점검일시
2019년 3월 13일(수) 오전 4:00 ~ 6:00 (2시간)

2. 작업내용
카카오페이 서비스 안정화를 위한 인프라 장비 교체

3. 서비스 영향
카카오페이를 통한 충전, 직접결제, 충전 후 구매 불가
-카카오페이 카드,머니 사용불가(카드등록,결제 포함)
-단, 카카오포인트는 결제 가능


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
* 작업 진행 상황에 따라 종료시간이 일부 단축되거나 지연될 수 있습니다.

회원 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 작업으로 인해 더욱 안전하고 편리한 결제서비스를 제공하고자 하기 위함인 점 너그러운 마음으로 양해 부탁드리며, 항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.
감사합니다.
[공지] 도서문화 안전잠금 자동적용 안내_1/25(금)
|작성일 2019.02.08
안녕하세요.

여러분의 개인정보 및 소중한 재산 보호를 위해 도서문화에서 변경한 정책 안내해 드리오니
다음캐쉬 결제 이용 시, 아래 내용 확인하시어 이용에 혼선 없으시길 바랍니다.

[변경사항]

- 변경 전 : 안전잠금 서비스 미 가입
- 변경 후 : 잔액 보유한 유저는 안전잠금 서비스 자동적용
- 변경내용 : 캐시안전잠금으로 잠금상태가 되면 로그인이 되어도 본인인증으로 잠금을
해제하기 전에는 캐시를 사용할 수 없음, 캐시안전잠금을 해제하실때에는 본인인증이 필요합니다.
- 변경 적용일 : 2019년 1월 25일(금요일) 오전 11시 이후


항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.
감사합니다.
[점검] Daum 유료결제서비스 일시중지 안내(12/10 4:00~05:00)
|작성일 2018.12.03
안녕하세요. Daum 결제담당자 입니다.
내부 점검작업에 따라 유료결제서비스가 일시적으로 중단될 예정입니다.

▶ 작업일정 : 2018년 12월 10일(월) 04시~06시 (약 2시간)
▶ 작업내용 : 다음캐쉬 점검
▶ 작업영향 : 작업시간동안 Daum 유료서비스 결제 및 잔액조회 중단

- Daum캐쉬 충전 및 사용, 잔액조회, 결제취소
- 직접결제(신용카드, 휴대폰, 상품권류 등)를 통한 유료컨텐츠 구매 불가
- Daum캐쉬 섹션 접속 및 결제내역조회, 환불신청 불가
- 카카오 전자금융거래 약관동의 및 철회
- 미성년회원 유료결제 부모동의
- 회원탈퇴 시 잔액 조회 불가

회원 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
빠른 시간 안에 작업을 마치도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.
감사합니다.
[점검] 북앤라이프 작업으로 인한 결제중단 안내(10/18(목) 02:00 ~ 08:00)
|작성일 2018.10.17
아래와 같이 북앤라이프 측 도서문화상품권 결제 서비스의 시스템 작업이 예정되어 있습니다.
점검기간 동안 해당 서비스 일시 중단되오니 참고하시기 바랍니다.

< 아 래 >
1. 작업내용 : 북앤라이프 서비스 정기 점검
2. 작업일시 : 2018년 10월 18일(목) 02:00 ~ 08:00
3. 작업영향 : 도서상품권 결제 서비스 이용 불가

감사합니다.
[공지] Daum직접결제 및 충전후구매 결제서비스 제공안내(10/10 14:00)
|작성일 2018.09.27
안녕하세요, Daum 결제담당자 입니다.

다음에서 제공하는 결제서비스 방식에 변경이 있어 이용자 여러분께 안내드립니다.

기존에 바로결제의 불편함을 해소하고자 충전 후 구매창으로 리뉴얼 하며,
직접결제를 오픈하여 다음캐쉬를 통하지 않고 즉시 취소, 환불할 수 있도록 신규 제공합니다.

■ 적용 일정: 2018.10.10

▶ 변경내용
- 충전 후 구매창 제공 (기존 바로결제 통합)
- 신규 직접결제 제공
- 내결제 결제내역 내 당일취소 불가

▶ 변경상세
- 충전 후 구매창
① 보유한 Daum캐쉬를 자동으로 사용하고 부족한 캐쉬만 충전해서 즉시 구매할 수 있도록 지원하는 결제방식
② 이미 잔액을 보유한 경우, 추가 충전하지 않고 바로 보유한 캐쉬를 사용하여 상품구매가 가능

- 직접결제
① Daum캐쉬를 통하지 않고, 상품 구매와 동시에 결제처리됨
② 부분취소 시, 다음캐쉬로 복원되지 않고 결제취소 가능

▶ 참고사항
① 충전 후 구매한 건에 대해서 구매취소한 경우, 해당하는 금액만큼 다음캐쉬로 복원됩니다. 복원된 다음캐쉬는 내결제 혹은 고객센터를 통해 환불이 가능합니다.
② 직접결제 건에 대한 구매취소는 각 서비스에서만 취소/환불이 가능합니다.

* 기존에 이용하신 바로결제는 이후 모두 충전 후 사용건으로 노출됩니다.

앞으로도 더욱 편리한 결제서비스를 제공하기 위해 최선을 다해 노력하겠습니다.
항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.

감사합니다.
[공지]우리은행 정기점검으로 인한 결제중단 안내 (8월~10월 2번째 일요일)
|작성일 2018.09.07
안녕하세요. Daum 결제담당자 입니다.
아래 점검 작업에 따라 해당 결제서비스가 일시적으로 중단될 예정입니다.
━━━━━━━━━━━━ 아 래 [작업 내용 및 시간] ━━━━━━━━━━━

<아 래>
1. 작업내용 : 우리은행 전산시스템 정기점검
2. 작업일시 : 2018년 8월 ~ 2018년 12월 매월 2번째 일요일 02:00 ~ 06:00
- 8월 12일(일) / 9월 9일(일) / 10월 14일(일) / 11월11일(일) / 12월 9일(일)
3. 결제수단 : 체크카드(일반/간편), 카카오페이 머니
4. 작업영향 : 체크카드 승인/취소 불가, 간편결제 사용등록 등록/해지 불가,
카카오페이 머니 결제 불가(연결계좌가 우리은행이며 잔액 부족 시)


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
* 작업 진행 상황에 따라 종료시간이 일부 단축되거나 지연될 수 있습니다.


회원 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 작업으로 인해 더욱 안전하고 편리한 결제서비스를 제공하고자 하기 위함인 점 너그러운 마음으로 양해 부탁드리며,
항상 저희 Daum에 보여주시는 관심과 애정에 다시 한번 감사의 말씀 드립니다.
감사합니다.